Są momenty, których nie da się powtórzyć: czyli pierwsze wrażenie, które może przybrać formę pierwszej rozmowy, pierwszego spotkania lub też złożonego po raz pierwszy zamówienia. W tym momencie druga strona wyrabia sobie opinię o Twojej firmie – często szybciej, niż zdążysz opowiedzieć o swojej ofercie. Dlatego każdy przedsiębiorca dbający o wizerunek swojej marki powinien wiedzieć, że welcome pack to nie jest przypadkowy zestaw materiałów, a pierwszy fizyczny kontakt z marką i świetna okazja, żeby pokazać, że za logo stoją ludzie, którzy zwracają uwagę na detale.
Spis treści:
- Co sprawia, że welcome pack robi dobre pierwsze wrażenie?
- Jakie materiały reklamowe warto umieścić w welcome packu?
- Dlaczego spójność materiałów firmowych ma tak duże znaczenie?
- Co przygotujesz w Drukarni Malina?
- Podsumowanie: welcome pack na miarę Twojego biznesu
Co sprawia, że welcome pack robi dobre pierwsze wrażenie?
Wyobraź sobie, że właśnie nawiązujesz współpracę z nowym klientem, a on kilka dni później odbiera przesyłkę. W środku znajduje kilka starannie przygotowanych materiałów, które wyglądają tak, jakby ktoś naprawdę poświęcił im chwilę uwagi. Dla Ciebie to drobiazg, ale właśnie za pomocą takich drobiazgów buduje się zaufanie.
Dobry welcome pack nie musi być wcale kosztowny, ale powinien przede wszystkim odpowiadać na jedno pytanie: co ułatwi drugiej stronie rozpoczęcie współpracy? Czasem będzie to komplet informacji o firmie, czasem katalog produktów, a czasem elegancka teczka z dokumentami i wizytówką opiekuna. Liczy się to, żeby całość była przemyślana i miała konkretny cel.
Jakie materiały reklamowe warto umieścić w welcome packu?
Nie istnieje jeden uniwersalny zestaw, bo inny pakiet powitalny przygotuje producent dla swojego dystrybutora, inny biuro projektowe dla nowego klienta, a jeszcze inny firma usługowa rozpoczynająca współpracę z partnerem biznesowym. Najczęściej w welcome packach pojawiają się:
- katalog lub broszura prezentująca ofertę,
- wizytówka opiekuna klienta,
- teczka ofertowa z dokumentami,
- papier firmowy,
- ulotka z najważniejszymi usługami lub rabatem.
Nie chodzi o to, żeby włożyć do środka jak najwięcej: lepiej przygotować kilka dobrze zaprojektowanych elementów niż pakiet przypadkowych materiałów, których nikt później nie otworzy.
Dlaczego spójność materiałów firmowych ma tak duże znaczenie?
Projektowanie i zamawianie osobno różnych materiałów reklamowych może prowadzić do popełnienia prostego błędu powielanego przez wiele osób. Zamawianie osobno wizytówek, katalogów, teczek sprawia, że każdy materiał prezentuje się nieco inaczej. Dla klienta to sygnał, że firma może nie być konsekwentna w działaniach, jeśli nie potrafi zadbać o spójny welcome pack.
Odbiorca zwykle nie analizuje poszczególnych elementów, ale ocenia całość. Jeśli wszystkie materiały firmowe mają tę samą kolorystykę, podobny styl i powtarzalne detale, marka wydaje się bardziej uporządkowana i profesjonalna. Nawet jeśli klient nie potrafi tego nazwać, po prostu czuje, że wszystko do siebie pasuje. I to sprawia, że najlepiej jest myśleć o welcome packu jako jednym spójnym projekcie i planować jego realizację równocześnie.
Co przygotujesz w Drukarni Malina?
Skompletowanie profesjonalnego welcome packa nie wymaga współpracy z kilkoma wykonawcami. W Drukarni Malina znajdziesz większość materiałów, które najczęściej trafiają do takich zestawów. Możesz przygotować wizytówki, teczki ofertowe, katalogi, ulotki, papier firmowy, zaproszenia czy notesy, zachowując spójność całego projektu. Dzięki temu wszystkie elementy wyglądają jak części jednej marki, a nie przypadkowy zestaw wydruków zamawianych w różnych miejscach.
Podsumowanie: welcome pack na miarę Twojego biznesu
Dobrze przygotowany welcome pack to nie tylko estetyczne opakowanie. To sposób, żeby już od pierwszego kontaktu pokazać, jak wygląda współpraca z Twoją firmą. A pierwsze wrażenie, jak wiadomo, bardzo trudno później zmienić.
