Rejestracja

• Jak założyć konto?

  Aby założyć konto, kliknij przycisk "Zarejestruj się" na stronie głównej i wypełnij formularz rejestracyjny.

• Czy mogę założyć konto jako osoba prywatna, bez zarejestrowanej działalności gospodarczej?

  Nie, z portalu drukarnia-malina.pl mogą korzystać wyłącznie osoby prowadzące działalność gospodarczą. Rejestracja konta wymaga podania danych firmy oraz numeru NIP.
  
  Jeśli jesteś osobą prywatną i chcesz skorzystać z naszych usług, skontaktuj się z nami bezpośrednio – przygotujemy dla Ciebie indywidualną wycenę i pomożemy w realizacji zamówienia poza systemem:
  📧 kontakt@drukarnia-malina.pl
  📞 608 620 203 / 797 096 177

• Czy muszę się rejestrować, żeby złożyć zamówienie na drukarnia-malina.pl?

  Nie, rejestracja nie jest obowiązkowa. Zamówienie możesz złożyć również bez zakładania konta.
  
  Wystarczy, że prześlesz specyfikację druku oraz pliki produkcyjne na adres: 📧 kontakt@drukarnia-malina.pl. Nasz zespół skontaktuje się z Tobą, aby potwierdzić szczegóły, przygotować wycenę i przesłać fakturę pro forma.
  
  Alternatywnie możesz skorzystać z funkcji „Szybki kontakt” dostępnej na naszej stronie internetowej. Wypełnij krótki formularz, podając swoje imię, numer telefonu oraz adres e-mail, a także opisz, co chcesz zamówić. Oddzwonimy lub odpiszemy, aby ustalić szczegóły realizacji.
  
  Zamówienie bez rejestracji to szybka i wygodna opcja, idealna dla osób, którym zależy na czasie lub chcą zrealizować zlecenie bez tworzenia konta.

• Czym jest funkcja multiuser w drukarnia-malina.pl i jak działa?

  Funkcja multiuser w serwisie drukarnia-malina.pl pozwala przypisać wielu użytkowników do jednego konta firmowego, co ułatwia zarządzanie zamówieniami druków online w zespole. To rozwiązanie idealne dla firm, które regularnie składają zamówienia i mają podział ról w procesie druku.
  
  Jak działa system multiuser?
  Każdy pracownik (np. grafik, marketingowiec, księgowość) korzysta z własnego loginu w ramach wspólnego konta firmowego.
  Administrator przydziela uprawnienia – np. dostęp tylko do faktur, projektów lub zamówień.
  Cała historia aktywności widoczna jest w głównym panelu konta.
  Zamówienia przypisywane są do konkretnych użytkowników, ale rozliczane wspólnie przez firmę.
  
  Dla kogo przeznaczony jest multiuser?
  Funkcja sprawdzi się w:
  – agencjach reklamowych i studiach graficznych,
  – działach marketingu i zakupów,
  – sieciach handlowych z wieloma lokalizacjami,
  – firmach, które często zamawiają materiały drukowane online.
  
  Przykład praktyczny:
  W firmie XYZ:
  – Grafik dodaje projekt do zamówienia,
  – Marketing zatwierdza podgląd do druku,
  – Księgowość pobiera fakturę VAT.
  
  ✅ Główne zalety funkcji multiuser:
  – Efektywna praca zespołowa w jednym koncie,
  – Osobne dostępy dla różnych działów,
  – Większa przejrzystość i bezpieczeństwo danych,
  – Ułatwione zarządzanie drukiem firmowym.

• Jak aktywować multiuser w drukarnia-malina.pl

  Aby włączyć funkcję multiuser i dodać nowych użytkowników do konta firmowego w serwisie drukarnia-malina.pl, wykonaj kilka prostych kroków:
  
  1. Zaloguj się na swoje konto na drukarnia-malina.pl.
  2. Przejdź do zakładki „Moje konto”, a następnie wybierz „Ustawienia konta”.
  3. Kliknij w opcję „Ustaw więcej użytkowników”.
  4. Dodaj nowego użytkownika, wpisując:
  – imię i nazwisko,
  – adres e-mail,
  – hasło do logowania.
  5. Nadaj uprawnienia – zdecyduj, do jakich funkcji ma mieć dostęp:
  – administrator konta,
  – składanie zamówień,
  – dogrywanie plików,
  – dokonywanie płatności,
  – odbieranie powiadomień e-mail.
  6. Kliknij „Zapisz” – gotowe!
  
  Nowy użytkownik od razu uzyska dostęp do konta zgodnie z nadanymi uprawnieniami. To rozwiązanie idealne dla zespołów, które chcą współpracować nad zamówieniami w jednym panelu.

• Czy mogę usunąć swoje konto na drukarnia-malina.pl?

  Tak, możesz usunąć konto w dowolnym momencie – samodzielnie, z poziomu panelu klienta.
  
  Pamiętaj jednak, że posiadanie konta daje Ci dostęp do wielu korzyści:
  – indywidualnych cen i rabatów,
  – historii zamówień i faktur,
  – śledzenia statusów realizacji,
  – wygodnego ponawiania zleceń.
  
  Jeśli mimo to chcesz usunąć konto, wystarczy zalogować się i skorzystać z opcji „Usuń konto”. Twoje dane zostaną usunięte zgodnie z obowiązującym RODO.

• Czy moje dane osobowe są bezpieczne na drukarnia-malina.pl?

  Tak, bezpieczeństwo Twoich danych osobowych to dla nas priorytet. Portal drukarnia-malina.pl stosuje nowoczesne zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, zgodne z wymaganiami RODO.
  
  Chronimy dane użytkowników przed nieautoryzowanym dostępem, modyfikacją, utratą lub ujawnieniem. Twoje dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz – za Twoją wyraźną zgodą – do komunikacji marketingowej (newsletter, oferty promocyjne).

• Czy mogę edytować swoje dane po rejestracji?

  Tak, po zalogowaniu się na drukarnia-malina.pl możesz edytować większość swoich danych kontaktowych i firmowych.
  
  W tym celu przejdź do zakładki „Moje konto”, a następnie wybierz „Ustawienia konta”. Możesz tam zmienić:
  – adres e-mail,
  – numer telefonu,
  – adres dostawy,
  – dane do faktury (z wyjątkiem numeru NIP).
  
  Uwaga: numer NIP nie podlega edycji ze względów księgowych. Jeśli chcesz korzystać z konta z innym NIP-em, konieczne będzie założenie nowego konta klienta.

• Czy rejestracja na drukarnia-malina.pl jest darmowa i niezobowiązująca?

  Tak, rejestracja w serwisie drukarnia-malina.pl jest całkowicie darmowa i niezobowiązująca.
  Dzięki darmowej rejestracji zyskujesz pełen dostęp do funkcjonalności panelu klienta drukarni internetowej.
  Założenie konta nie wiąże się z żadnymi opłatami ani obowiązkiem składania zamówień.
  
  Dodatkowe korzyści z rejestracji:
  – dostęp do indywidualnych cen,
  – historia i śledzenie zamówień,
  – szybsze ponawianie zleceń,
  – uproszczona komunikacja z obsługą klienta.
  
  Warto założyć konto, nawet jeśli planujesz zamówienie w przyszłości!

Logowanie

• Jak zalogować się na swoje konto na stronie drukarnia-malina.pl?

  Aby zalogować się na swoje konto klienta, kliknij „Zaloguj się” w prawym górnym rogu strony głównej drukarnia-malina.pl. Wprowadź swój login, czyli adres e-mail użyty podczas rejestracji, oraz hasło. Następnie kliknij przycisk „Zaloguj się”, aby uzyskać dostęp do panelu klienta. Po zalogowaniu możesz: - składać zamówienia, - przesyłać pliki do druku, - sprawdzać status realizacji, - edytować dane kontaktowe i fakturowe (oprócz NIP-u). Panel działa responsywnie, więc możesz korzystać z niego na komputerze, tablecie i telefonie. Jeśli nie pamiętasz hasła, kliknij „Nie pamiętam hasła” i postępuj zgodnie z instrukcjami. W razie trudności skontaktuj się z nami: kontakt@drukarnia-malina.pl

• Nie mogę się zalogować do konta na drukarnia-malina.pl – co zrobić?

  Jeśli masz problem z logowaniem, upewnij się, że wpisujesz poprawny adres e-mail oraz hasło. Zwróć uwagę na wielkość liter oraz brak zbędnych spacji. Jeśli nie pamiętasz hasła, skorzystaj z opcji „Nie pamiętam hasła” dostępnej na stronie logowania. Wpisz adres e-mail, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości. Jeśli mimo to nie możesz się zalogować, skontaktuj się z nami: kontakt@drukarnia-malina.pl 608 620 203 / 797 096 177

• Zapomniałem hasła do konta na drukarnia-malina.pl – jak odzyskać dostęp?

  Wejdź na stronę logowania drukarnia-malina.pl i kliknij „Nie pamiętam hasła”. Wprowadź adres e-mail przypisany do konta i zatwierdź. W ciągu kilku minut otrzymasz wiadomość z linkiem do ustawienia nowego hasła. Sprawdź także foldery „Spam” lub „Oferty”. Kliknij link i ustaw nowe, bezpieczne hasło do swojego konta. Masz problem z odzyskaniem dostępu? Skontaktuj się z nami: kontakt@drukarnia-malina.pl 608 620 203 / 797 096 177 Wskazówka: Używaj silnych haseł – minimum 8 znaków, z dużymi i małymi literami, cyframi i znakami specjalnymi.

• Jak zmienić hasło do konta na drukarnia-malina.pl?

  Zaloguj się na swoje konto na drukarnia-malina.pl, a następnie przejdź do zakładki „Moje konto” i wybierz opcję „Zmień hasło”. Wprowadź aktualne hasło, a następnie wpisz nowe (dwukrotnie) i zatwierdź zmianę. Wskazówka: Dla bezpieczeństwa stosuj silne, unikalne hasło, którego nie używasz w innych serwisach. Masz problem? Skontaktuj się z nami: kontakt@drukarnia-malina.pl 608 620 203 / 797 096 177

• Czy mogę korzystać z konta na drukarnia-malina.pl na kilku urządzeniach jednocześnie?

  Tak, możesz korzystać z konta na drukarnia-malina.pl jednocześnie na kilku urządzeniach – komputerze, tablecie i telefonie. Serwis obsługuje wiele sesji logowania, co pozwala zarządzać zamówieniami z różnych lokalizacji bez potrzeby wylogowywania się. Pamiętaj, aby nie udostępniać danych logowania osobom trzecim.

• Czy moje dane logowania i hasło są bezpieczne na drukarnia-malina.pl?

  Tak, bezpieczeństwo Twoich danych to nasz priorytet. Strona drukarnia-malina.pl korzysta z szyfrowanego połączenia SSL, które chroni dane przesyłane między Twoim urządzeniem a naszym serwerem. Twoje hasło jest przechowywane w bezpieczny sposób i nie mamy do niego dostępu. System logowania jest zabezpieczony przed nieautoryzowanym dostępem, a nasze oprogramowanie jest regularnie aktualizowane. Jak możesz zwiększyć bezpieczeństwo? - Używaj silnych, unikalnych haseł. - Nie zapisuj haseł w przeglądarkach publicznych. - Nie udostępniaj danych osobom trzecim.

• Czy mogę zalogować się na stronie drukarnia-malina.pl z telefonu lub tabletu?

  Tak, strona drukarnia-malina.pl jest w pełni responsywna, co oznacza, że możesz wygodnie zalogować się i korzystać z konta zarówno na smartfonie, jak i tablecie. Po zalogowaniu możesz: - sprawdzać indywidualne ceny, - dogrywać pliki do zamówienia, - monitorować status realizacji zamówień. Wskazówka: Dodaj stronę drukarnia-malina.pl do ekranu głównego urządzenia mobilnego – uzyskasz szybki dostęp, jak do aplikacji.

Przygotowanie plików do druku

Studio graficzne

Weryfikacja plików

Zamówienia

Płatność i faktury

Pakowanie i wysyłka

Reklamacje

Słowniczek poligraficzny